汽車 > 正文

湖北成立汽車消費維權專業委員會

發布時間:2020年08月14日 09:46 來源:湖北日報

  買車多了一道權益保障

  我省成立汽車消費維權專業委員會

  湖北日報訊 (記者吳文娟、通訊員周靖)8月13日,湖北省汽車消費維權專業委員會成立,這意味著今后消費者購買汽車發生糾紛時,將新增一道權益保障。

  隨著汽車消費逐漸普及,汽車消費糾紛近年來成了消費者投訴的熱點,汽車消費咨詢投訴居高不下。2018年至今,全省各級消委組織共受理汽車及零部件咨詢投訴超過萬件,達到10500件,且逐年上升。從投訴性質來看,合同爭議、質量安全、售后服務成為投訴的重災區,合計占比高達76%。

  省消委介紹,目前湖北省汽車消費維權存在“四難”,即銷售陷阱識別難、合同違約兌現難、汽車質量鑒定難、三包責任履行難,責任認定、鑒定檢測、信息披露、知識缺失等是當下廣大車主維權的難點和痛點。汽車消費維權專業委員會的成立,或可改善這一局面。

  汽車消費維權專業委員會是在省消委的領導下,由政協委員、學者教授、行業專家、公益律師、汽車工程師等社會專業人士組成。

  省消委將33位專業人士聘為汽車消費維權專業委員會的委員、專家,提升維權效能。根據省消委的委托,專委會提供汽車消費糾紛調解專家意見和建議;按“一案一托”原則,調處相關汽車投訴;針對汽車消費引發的突發事件、消費輿情等,依法開展社會監督工作等。

  在當日的成立大會上,華晨寶馬、英菲尼迪、一汽大眾奧迪等25家品牌車商現場簽署了誠信承諾書,承諾交付合格產品、收費明碼標價、杜絕強制消費、嚴格執行三包、暢通維權渠道。

(編輯:裴春梅)
關鍵詞:
手机时时彩自动挂机软